ComputersHowto
En måde koronaviruspandemien ændrede vores liv på er, at vi nu foretager videoopkald mere end nogensinde. Hvorfor? Du ville spørge. For for de fleste af os er det den eneste måde at kommunikere med vores arbejdskammerater, venner, der bor langt væk, eller børn, der deltager i onlineundervisning. Der er endda et udtryk for det; det hedder Zooming.
Men denne overforbrug af videokonferensteknologi kommer med dens ulemper: en af dem er Zoom Fatigue. Så lad os udforske mere om denne nye slags problemer, som mange mennesker står over for i dag.
Hvad er zoom træthed?
Zoom-træthed er en situation, hvor en person føler sig træt og udmattet efter en videokonference-session. Mens tilstanden er opkaldt efter Zoom-appen på grund af dens popularitet, gælder den for andre videochat-apps såsom Google Meet, Facetime osv..
Forskellige forskningsarbejder er nu begyndt at dukke op og forsøger at analysere de psykologiske konsekvenser af langvarige virtuelle møder. En undersøgelse foretaget af Standford-forsker Jeremy Bailenson opsummerer årsagerne til, at Zoom møder træthed i fire nøglepunkter. Forskeren foreslår også løsninger på, hvordan folk kan overvinde træthed og mental træthed på grund af videoopkald og spare energi.
Bailenson har sammen med andre forskere også udviklet Zoom Exhaustion & Fatigue Scale, som kan bruges til at måle træthed på videokonferencer på arbejdspladsen. Det stiller en række spørgsmål relateret til en persons generelle træthed, sociale træthed, følelsesmæssige træthed osv.
Hvad der forårsager zoom-træthed og hvordan man kan overvinde det?
1. Mere øjenkontakt og intense situationer
Hvis du er en person, der bruger en 27-tommer iMac til at foretage videoopkald, kan du blive overvældet af størrelsen på personens ansigt på den anden side. I den virkelige verden udløser en person, der er for tæt på os, følelsen af intimitet eller konflikt. I en-til-en-videochats kan du muligvis se den anden persons ansigt i en størrelse, der simulerer de intense situationer ifølge Bailenson, og "du er i denne hyper-ophidsede tilstand."
Hertil kommer, at den gitterbaserede brugergrænseflade i videoopkald øger øjenkontakten dramatisk. Her ser alle på alle, selvom de slet ikke interagerer med hinanden. Følelsen af at blive set på hele tiden kunne udløse social angst for offentlige taler hos nogle mennesker, hvilket er en stressende situation.
Ser man på multi-cam opsætningen ødelægger også hjernens centrale vision, da den skal behandle så mange ansigter samtidigt.
Som et middel foreslår Bailenson at bruge en ekstern skærm til at bevæge sig væk fra skærmen og folket. Du kan også reducere størrelsen på appvinduet i forhold til skærmen.
2. Videoopkald reducerer vores bevægelse
Mens nogle af os måske har haft det privilegium at spise vafler under videoopkald, er nogle nødt til at sidde i samme position og forblive i kameraets synsfelt. Men forskningen bemærker, at videoopkald reducerer vores mobilitet med en betydelig grad på en unaturlig måde sammenlignet med en personlig samtale eller telefonopkald, hvor vi kan bevæge os rundt.
Her foreslår Bailenson at bruge et eksternt webcam og tastatur placeret i en afstand, der giver os mulighed for at få en mere afslappet og fleksibel opsætning. Hvis du slukker for kameraet i nogen tid, kan brugerne bevæge sig lidt under opkaldet. Undersøgelser tyder på, at folk kunne klare sig bedre kognitivt, mens de bevæger sig.
Læs også: Bedste tip og tricks til videokonference, mens du arbejder hjemmefra
3. At se os selv under opkaldet er trættende
En ting, som mange mennesker ikke er meget fortrolige med, er at se sig selv på kameraet og høre deres egen stemme. Hvis du vil lave videoer, er du muligvis bekendt med dette. Undersøgelsen siger, at folk konstant ser sig selv under videoopkaldet bliver mere kritiske over for sig selv, og det beskatter.
Det er som at se dig selv i spejlet, hvilket kan medføre negative følelsesmæssige konsekvenser. Som en løsning kan du aktivere indstillingen Skjul selvvisning i videokonference-appen, foreslår Bailenson.
4. Videoopkald øger kognitiv belastning
Mens virtuelle møder kan foregå i hjemmets komfort, er der en ubuden konsekvens af ikke at have en ansigt til ansigt-interaktion med mennesker. Når vi interagerer med mennesker direkte, ud over de ord, der tales, tager vi ubevidst hjælp fra forskellige ikke-verbale signaler, gestus og kropssprog for at forstå, hvad de prøver at formidle.
Den virtuelle opsætning, hvor videorammen for det meste inkluderer vores ansigter, gør det sværere at forstå disse ting. Her vil slukning af kameraet et stykke tid frigøre dit sind fra at lede efter de ikke-verbale signaler og ikke blive "kvalt med bevægelser, der er perceptuelt realistiske, men socialt meningsløse."
Nu ved du, hvad der er Zoom-træthed, og hvordan man kan undvige det, hvis ikke stoppe det helt. Hvis du har noget at tilføje, er du velkommen til at droppe dine tanker i kommentarerne.
